-
1.1. Jak aktywować moje konto na Kalkulatorze kalorii?Link aktywujący Twoje konto zostanie wysłany na konto podane przy rejestracji. Aby aktywować konto musisz: Wejść na skrzynkę. Znaleźć email z linkiem aktywacyjnym. Kliknąć w link zamieszczony w mailu. Po wykonaniu tych czynności Twoje konto będzie aktywne. Uwaga! Jeżeli nie widzisz emaila z linkiem aktywacyjnym koniecznie zajrzyj do SPAMU Nie widzisz emaila z linkiem ani w skrzynce odbiorczej, ani w SPAMIE ? Skontaktuj się z nami.
-
1.2. Podczas rejestracji źle wpisałem/am maila, co zrobić?Napisz do nas w tej sprawie, nasi konsultanci poprawią błędnego maila.
-
1.3. Nie pamiętam hasła, co zrobić?Jeżeli nie pamiętasz hasła możesz je błyskawicznie zresetować pod tym adresem: Resetowanie hasła lub klikając "Nie pamiętam hasła" koło przycisku Zaloguj się. Pamiętaj! Jeżeli hasło nie przyszło na główną skrzynkę sprawdź folder SPAM Jeżeli nie znajdziesz emaila z hasłem koniecznie napisz do nas.
-
1.4. Chcę zmienić hasłoAby zmienić hasło na nowe należy: Zalogować się do portalu (wersja na komputer). Wejść w zakładkę "Moje konto" (prawy górny róg strony), wybrać podzakładkę "Konfiguracja". Zjechać w dół kursorem myszki do sekcji "Hasło". Wpisać we wskazane okienko obecne hasło oraz poniżej wpisać w okienko nowe hasło. Kliknąć przycisk "Zmień hasło". Uwaga! Jeśli Twoje konto połączone jest z Facebookiem nie potrzebuesz hasła do logowania. Zmiana hasła w aplikacji W aplikacji nie ma możliwości zmiany hasła po zalogowaniu.
-
1.5. Chcę zmienić maila do logowaniaJeżeli chcesz zaktualiować maila napisz do nas w tej sprawie, nasi konsultanci pomogą Ci zmienić adres email.
-
1.6. Nie mogę się zalogowaćLogowanie do portalu może nie działać z dwóch powodów. Błędne hasło Jeżeli nie pamiętasz hasła możesz je błyskawicznie zresetować pod tym adresem: Resetowanie hasła Błędny email Nie mamy tu na myśli tylko literówek. Wiele skrzynek pocztowych obsługuje mechanizm aliasów np. użytkownik@op.pl, użytkownik@onet.pl, użytkownik@onet.eu itp. Przyładowo Gmail pozwala na wstawianie kropki w dowolnym miejscu loginu. Poniższe maile przypisane są do tego samego użytkownika Gmail, ale dla nas są to różne maile i każdy z nich to osobne konto użytkownika.
-
1.7. Chcę usunąć konto w serwisie.Aby usunąć profil w naszym serwisie należy: Zalogować się do portalu na komputerze. Wejść w zakładkę "Moje konto" (prawy górny róg strony), wybrać podzakładkę "Konfiguracja". Zjechać na dół strony do sekcji "Usunięcie konta" i kliknąć "Usuń konto". Po wykonaniu tych czynności konto zostanie usunięte. Uwaga! Kasując konto stracisz bezpowrotnie wszystkie swoje dane zebrane w koncie. Czy mogę usunąć konto przez aplikację? Przez aplikację nie ma możliwości usunięcia konta.
-
1.8. Czy rejestracja w serwisie jest bezpłatna?Rejestracja w portalu jest bezpłatna, dzięki niej możesz w jeszcze wygodniejszy sposób korzystać z darmowych produktów i z naszej aplikacji.
-
1.9. Jak edytować (waga, wzrost, data urodzenia) podane po rejestracji ?Na komupterze: Zaloguj się Naciśnij w prawym górnym rogu Moje konto i wejdź w zakładkę konfiguracja. Edytuj dane. Zapisz ustawienia. W aplikacji: Zaloguj się. Naciśnij na 3 kreski poziome w lewym górnym rogu. Wejdź w zakładkę Moje konto. Edytuj dane. Zapisz.